Edelmind App — Политика за поверителност

01. Кой отговаря за данните

Администратор е Еделмайнд ООД, ЕИК 208044157, България, гр. София 1113, р-н Слатина, бул. „Шипченски проход“ 18, бл. А, ет. 3. За поверителност, права и поддръжка: info@edelmind.com. Приложението е предназначено за лица на 18 и повече години.

02. Какви данни обработваме

Акаунт: имейл, име за показване, потребителско име, избран аватар, основен спорт, дни за тренировки, настройки и версия/дата на приетите условия. Името за показване не е необходимо да е пълното ти юридическо име. Паролата се предава по защитена връзка към услугата за удостоверяване; не я пазим като четим текст в профила.

Тренировки и общност: въведени от теб спорт, дата и час, цели, имена и продължителност на предизвикателства, участници и напредък, приятелства, покани, имена на групи, съобщения и прочетени известия. Мястото на планирана тренировка е незадължителен текст, който въвеждаш сам.

Безопасност и работа на услугата: блокирани профили, сигнали с причина, обяснение и копие на докладваното съдържание, действия по сигнали, технически идентификатори на заявки, данни за сесии и технически записи като IP адрес, време и резултат на заявката. При контакт с поддръжката обработваме адреса ти и изпратеното от теб съдържание. Част от информацията за покани, членство, съобщения и сигнали идва от другите участници.

03. Защо и на какво основание

Предоставянето на акаунта, избраните социални функции, потвърждението на имейл, възстановяването на достъпа и необходимата поддръжка са за изпълнение на договора с теб — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД. Без задължителните данни не можем да създадем онлайн профил; демото остава достъпно без регистрация.

Защитата от злоупотреби, предотвратяването на дублирани операции, прегледът на сигнали и защитата при спор са наш легитимен интерес да поддържаме сигурна и работеща общност — б. „е“. За изпълнение на приложими законови задължения използваме б. „в“.

Споделянето на тренировъчния прогрес с приятелите е доброволно, изключено е по подразбиране и можеш да го оттеглиш от Профил → Поверителност — б. „а“. Това не засяга законосъобразността на предишното споделяне. Потвърждението, че си прочел тази политика, не е общо съгласие за реклама или за всяка обработка.

04. Кой вижда информацията ти

Други регистрирани участници могат да намерят профила ти по потребителско име и да видят име и аватар; имейлът и паролата не са част от публичния профил. Приятелството и участието в предизвикателство изискват приемане на покана. При включено споделяне приятелите виждат тренировките и броячите ти в класацията. Участниците в общо предизвикателство виждат напредъка в него.

Съобщенията са достъпни за участниците в съответния разговор. Чатът не е криптиран от край до край. Оторизиран екип може да обработва необходимото съдържание при поддръжка, сигнал или инцидент. Другите участници могат да запазят или препратят видяното от тях; технически не можем да предотвратим снимки на екрана.

Изключването на получаването на съобщения спира новите съобщения към теб, но не изтрива историята. Премахването на приятел затваря личния разговор; общи групи и предизвикателства могат да останат. Блокирането спира личния контакт и поканите между вас и скрива съобщенията ви един от друг в общи групи. Самоличността на подалия сигнал не се показва на докладвания потребител.

05. Доставчици и международни трансфери

Supabase предоставя удостоверяването, базата и синхронизацията. Избраният регион на проекта е Стокхолм, Швеция (ЕС). Resend доставя служебните писма от no-reply@auth.edelmind.com; получава имейла, съдържанието с еднократния линк и техническите данни за доставка, а не паролата, тренировките или чата. Проследяването на отваряне и натискане в тези писма е изключено.

Пощата за поддръжка info@edelmind.com се пренасочва през Namecheap към фирмената поща в Gmail (Google). Публичните страници се хостват от Shopify. Тези доставчици обработват необходимите за услугите им данни. При законово основание информация може да бъде предоставена и на компетентни органи или професионални съветници.

Регион в ЕС не означава, че всяка обработка остава в ЕС. Доставчиците и техните подизпълнители могат да обработват данни и извън ЕИП, включително в САЩ и Сингапур. Приложимите механизми включват решения за адекватност и/или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия съгласно условията на съответния доставчик. Можеш да поискаш информация и копие на приложимите гаранции на info@edelmind.com.

06. Колко дълго пазим данните

Профилът и свързаната история се пазят, докато използваш акаунта и до изтриването му, освен ако конкретно законово задължение или необходимост за защита на правен иск изисква ограничено запазване. Затваряне или деинсталиране на приложението не изтрива онлайн профила.

Сигналите за нарушения се съхраняват отделно и може да останат след изтриване на акаунт, докато е необходима проверката, обжалването или защитата при спор. Срокът зависи от тежестта и приключването на случая, необходимите доказателства и приложимите законови срокове; това не е обещание за автоматично изтриване на всички сигнали след фиксиран брой дни. Кореспонденцията за поддръжка се пази до решаване на въпроса и докато е необходима за свързани искания или спорове.

Техническите журнали и резервните копия имат отделни срокове според услугата и активния план на доставчика; изтриването от работещата база не е мигновено премахване от всеки технически архив. Достъпът до такива данни е ограничен до необходимото за възстановяване, сигурност или законово задължение. За конкретен запис или срок можеш да поискаш информация от нас.

07. Изтриване на акаунта

Отвори Профил → Изтрий акаунта, въведи текущата парола и потвърди окончателното изтриване. Премахват се акаунтът, профилът, тренировките, твоите съобщения, приятелствата, твоят напредък, плановете, личните известия и регистрациите за известия на устройства. Това действие не се възстановява през приложението.

Чуждите съобщения и напредъкът на други участници остават. Създадените от теб общи групи и предизвикателства получават общи имена и губят връзката към теб като собственик; неприетите ти покани се премахват. Данни, които друг човек сам е написал в свое съобщение, и вече получените писма в пощата му не се редактират автоматично. За такива случаи или ако нямаш достъп до акаунта, пиши на info@edelmind.com. Може да поискаме пропорционално потвърждение на самоличността; никога не искаме паролата ти.

08. Твоите права

При приложимите законови условия имаш право на достъп и копие, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. Можеш да оттеглиш дадено съгласие за бъдещето. Изпрати искането си на info@edelmind.com, по възможност от регистрирания имейл. Отговаряме без ненужно забавяне и по правило до един месец; за допустимо удължаване ще те уведомим в този срок с причината.

Имаш право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), cpdp.bg, или до компетентния надзорен орган по обичайното ти местопребиваване, месторабота или място на нарушението. Не е задължително първо да се обърнеш към нас.

09. Устройство, известия и демо

Сесията се пази в защитеното хранилище Keychain на устройството. Приложението не чете контактите, GPS местоположението или Apple Health и няма вградени рекламни мрежи или инструменти за маркетингово проследяване. Не продаваме данните ти. Не изискваме медицински документи, диагнози или други чувствителни сведения — не ги включвай в съобщенията или имената на предизвикателствата.

Известията вътре в приложението пазят получател, подател, свързан разговор/покана и статус на прочитане; този статус не се показва на подателя. Към датата на документа push известия при затворено приложение още не се доставят. Преди активирането им ще бъде предоставена информация за разрешението и използваните данни.

Демото използва примерни данни в паметта и не създава онлайн профил. Поканата чрез системното меню за споделяне отива към услуга, избрана от теб. Отварянето на магазина или тези страници преминава към сайта; неговите бисквитки и други технологии се уреждат от политиката на магазина.

10. Деца, автоматизация и промени

Не предлагаме приложението на лица под 18 години и не изискваме дата на раждане или документ за самоличност при регистрация; използваме изрично потвърждение за пълнолетие. При данни за детски профил се свържи с нас за проверка и подходящо действие.

Не вземаме решения с правно или сходно значимо действие единствено автоматизирано. Има технически ограничения срещу спам и филтър за част от недопустимото съдържание; можеш да поискаш човешки преглед. При съществена промяна ще публикуваме нова версия и ще уведомим в приложението или по имейл. Ново съгласие се иска, когато е необходимо.

Полезни връзки

Документи на доставчиците: Supabase, Resend, Namecheap, Google, Shopify.

Комисия за защита на личните данни · Поверителност при посещение и покупки в магазина